Ultimo Reseñas y Detalles del Producto

Desde la perspectiva de la administración, la flexibilidad y la Herramienta de Personalización de Ultimo. Es muy fácil ajustar Ultimo a nuestras necesidades. Además, la integración y conexión con otras herramientas es muy buena. Desde el punto de vista del usuario, diría que tienes toda la información accesible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La versión móvil tiene sus beneficios, pero también muchos puntos problemáticos y muchas personas no están contentas de que haya una vista diferente, por ejemplo, en el trabajo para el planificador del trabajo y el artesano en la tableta.

Tampoco me gusta la evolución de que cada característica vaya a costar extra, incluso cuando ya tienes el plan premium y la característica en sí es una característica central para la Gestión de Activos Empresariales. En este caso, esto debería estar incluido.

El último punto sería la falta de integración con SharePoint. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las mayores fortalezas de Ultimo es el alto nivel de flexibilidad que ofrece. A diferencia de muchos paquetes de software que vienen como una solución fija, "tómalo como es", Ultimo te permite moldear el sistema para adaptarlo a tu organización. Puedes construir gran parte de la plataforma tú mismo creando tablas de base de datos, ajustando pantallas y configurando flujos de trabajo. Esa libertad significa que puedes adaptar Ultimo a tus propios procesos, en lugar de tener que cambiar tus procesos para adaptarse al software.

El proceso de implementación es otro gran punto a favor. Ultimo involucra activamente al cliente en la definición de requisitos y apoya una transición fluida desde tu antiguo sistema a Ultimo. Su enfoque hace que la migración se sienta sin problemas, reduce la fricción y te ayuda a comenzar a funcionar rápida y efectivamente.

El soporte también es un punto fuerte. El equipo es fácil de contactar, responde rápidamente y proporciona orientación clara siempre que tengas una pregunta o necesites ayuda para construir algo. Un fuerte soporte al cliente es especialmente importante cuando estás desarrollando y configurando partes del sistema tú mismo, y Ultimo lo ofrece muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ningún punto negativo real sobre Ultimo. Lo único a tener en cuenta es el uso de puntos de configuración cuando quieras hacer tus propios cambios. Si haces mucho desarrollo, es posible que necesites puntos de configuración adicionales con el tiempo. Afortunadamente, estos se pueden comprar fácilmente, por lo que es más una consideración práctica que un inconveniente real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Manejo sencillo y muy fácil de usar. Hay muchas posibilidades de adaptar el sistema a las necesidades y procesos operativos. Además, la importación de datos propia permite integrar los datos más fácilmente. Con los asesores de Ultimo, también es posible una implementación sencilla de los deseos propios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, Ultimo no puede ser validado en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta de Ultimo que el programa está diseñado de manera sencilla y es fácil de aprender, especialmente para los empleados mayores. Esto lo hace muy útil. Como gerente de aplicaciones, puedo realizar pequeños ajustes directamente o probar y testear sugerencias, lo que nos permite adaptar continuamente todo el proceso a nuestras necesidades. Podemos documentar nuestros pedidos sin problemas y gestionar documentos relacionados con los activos. El uso de líneas de inspección digital por parte del mantenimiento nos facilita el trabajo. Incluso si un empleado no puede continuar con su tarea, un colega puede intervenir sin explicaciones adicionales. Además, ya he recomendado Ultimo, ya que es simple, fácil de usar y económicamente transparente y manejable en comparación con otras soluciones de software como SAP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente tenemos más bien un problema de hardware, ya que nuestros colegas en el mantenimiento han estado trabajando con tabletas obsoletas, lo que ha llevado a largos tiempos de carga de una página a otra. Además, aún no hemos desarrollado completamente nuestro proceso y trabajamos mucho a través de la estructura del explorador, lo que no nos permite asignar una instalación específica varias veces a través de partes. Para ello, a menudo tenemos que registrar instalaciones vacías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Ultimo sea tan flexible y que puedas encontrar una solución para cada problema. Puedes crear fácilmente una tabla adicional y al vincularla, por ejemplo, a tu tabla de espacio o tabla de objetos, creas fácilmente un nuevo campo que se puede registrar. De esta manera, Ultimo se adapta al proceso de trabajo. La configuración inicial de Ultimo fue impecable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quizás el portal de autoservicio podría ser un poco más inteligente. Cada pregunta/solicitud es diferente. Sería bueno que si haces una pregunta y luego la respondes, puedas ajustar el flujo en base a tu respuesta. Quizás también sea útil si puedes crear una notificación por voz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas opciones para personalizar el software tú mismo según tus propios procesos de trabajo. El software es fácil de usar e intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede llevar mucho tiempo antes de que se realice una solicitud de ajuste. Esa es un área de mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ultimo es un programa flexible que nos ayuda a gestionar y mejorar los asuntos de las instalaciones dentro de nuestro hospital. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por supuesto, cada programa tiene sus propias áreas de mejora. Una de esas áreas es la entrada y el informe de IA. Pero según Ultimo, esto todavía está en desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar y ofrece un paquete completo de herramientas necesarias para las diferentes disciplinas dentro de una organización profesional. Las herramientas también funcionan perfectamente juntas, lo que nos ayuda a centrarnos más en nuestro trabajo y menos en las tareas administrativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos problemas o cambios solo pueden ser manejados por un consultor a menos que completes la capacitación y obtengas una licencia de Ultimo. Realmente no veo una mejor manera de organizar esto, pero a veces puede ralentizar las mejoras y hacer que el progreso se sienta menos flexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

IFS Ultimo convence por su interfaz fácil de usar, alta adaptabilidad y la cobertura integral del ciclo de vida de la gestión de activos. Son especialmente positivos los paneles claros, las posibilidades de uso móvil y la sencilla configuración sin necesidad de conocimientos de programación. Una solución EAM potente y práctica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Existe potencial de optimización en evaluaciones más complejas e informes individuales, ya que estos requieren en parte más familiarización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación y el despliegue de Ultimo se facilitan enormemente gracias a la posibilidad de importar datos en masa y personalizar la herramienta para que se adapte a nuestros procesos internos.

El hecho de que Ultimo sea personalizable también nos permite simplificar algunas pantallas para facilitar su uso.

Ultimo también cubre un gran número de funcionalidades, lo utilizamos principalmente para gestionar el mantenimiento, visualizar nuestra base de datos de equipos ("equipo" y "explorador de organización") y gestionar el inventario, pero estamos considerando usar el módulo de compras y el módulo HSE.

Como nuestros sitios pueden estar en zonas de difícil acceso y sin red, apreciamos que Ultimo tenga una versión móvil que esté disponible sin conexión.

La posibilidad de enviar correos electrónicos desde la aplicación también es práctica para notificar y mantener informadas a las personas necesarias.

Es Inoteam quien se encarga de la integración de Ultimo en nuestra empresa. Generalmente, son ellos quienes transmiten nuestras solicitudes a Ultimo, por lo que no tenemos contacto directo a menudo, excepto con el servicio comercial. Estamos satisfechos con el servicio al cliente del servicio comercial y tenemos buenas relaciones con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los comentarios negativos que nuestros equipos hacen sobre Ultimo están mayoritariamente relacionados con la pesadez del uso de la herramienta. Algunos módulos o funcionalidades estándar de Ultimo no son lo suficientemente intuitivos y requieren muchos clics para lograr lo que se quiere hacer, lo que hace que la realización de las tareas sea más larga y tediosa y frena la adopción, especialmente cuando hay que repetir las operaciones en varios OT consecutivos. Aquí están los comentarios más detallados:

- Gestión de OT: La navegación entre todas las pantallas (notificar OT, preparar OT, tratar OT, terminar OT, vista previa de OT) hacía que la gestión de OT fuera demasiado compleja. Los usuarios no sabían dónde encontrar sus OT. El cambio de estado requiere demasiados clics, tanto en la web como en la aplicación móvil. Hemos modificado esto para simplificar el proceso, pero sería bueno que fuera más simple de manera estándar.

- La búsqueda en la aplicación móvil: se podría ganar aún más tiempo si hubiera una búsqueda multicriterio en la aplicación móvil (para que funcione como en la web).

- Planificación de activos: demasiados clics para acceder a la planificación, no se ve claramente el nombre de los OT a menos que se haga zoom al máximo, pero en ese caso, se pierde la visión global. Tal como está, la planificación de activos no es muy útil.

- No está suficientemente previsto para un uso en el campo para la parte de gestión de inventarios: debería ser estándar poder hacer un inventario desde la aplicación móvil en lugar de tener que llevar la computadora a los pasillos de las estanterías de almacenamiento.

- La herramienta es limitada cuando se necesita crear, replanificar o modificar OT en masa. Nuestras opciones son "tratar varios OT simultáneamente" para cambiar su estado o bien pasar por archivos de importación. Sin embargo, los archivos deben ser importados por un gerente de la aplicación y no por el usuario que desea hacer las modificaciones, lo que alarga mucho el tiempo de procesamiento. Para paliar esto, sería práctico poder:

○ Estructurar los OT y agruparlos bajo un solo OT "maestro", y cuando se modifica este OT maestro, los OT que están vinculados a él ("sub-OT") también se modifican (por ejemplo, si se pasa el OT maestro al estado terminado, los sub-OT que aún no están terminados lo estarán, si se retrasa el OT maestro una semana, los sub-OT se retrasan una semana, etc.)

○ Crear OT en relación con tipos de equipo (en lugar de equipos directamente)

Hemos hecho REX y transmitido nuestras solicitudes de mejora a Ultimo en varias ocasiones. Nos hubiera gustado que nuestros comentarios fueran tomados en cuenta en su desarrollo, en lugar de incluir cada vez más inteligencia artificial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.